close

《愛的語言》第六章:請求幫助
本章引言人:陳著釧

一、內容摘錄

本章要討論的是溝通的第四要素:請求幫助。也是最後的一個要素。
指出的步驟和重奌如下

1 自己的要求要具體
2 明白自己要的目的
3 要求對方確認及回答
4 體諒對方的反應
5 口氣要好

小結:話要說清楚。否則是浪費大家的時間。非暴力的溝通是建築在誠實及傾聽上。

二、心得
這些都是普通再普通,不能再簡單,也很的合理的要求。可是為啥和同事、朋友、家人及先生仍然有爭議?因為明白是一回事,做起來是另一碼事。所以千萬記得請求幫助,絕對不丟臉。一定要替對方想想。要言之有物。否則一步錯、步步錯。

三、練習 : 書中有10個練習, 分為模糊和清楚兩種請求。練習附有詳細說明。我依樣加了下列幾題,你認為哪一個是模糊的請求?哪一個是清楚的請求?

1. A).我希望你經常做晚飯。 B).今天我累了,不想做晚飯。

2. A).開車小心奌。 B).請守時速。

3. A).不要太忙於工作。 B).辦公室的事,不要拿回家來完成。

4. A).孩子功課要多看看。 B).兒子的數學要加強。

5. A).不要看電視。 B).星期一到四。関掉電視。

arrow
arrow
    全站熱搜

    ccsc 發表在 痞客邦 留言(53) 人氣()