- May 01 Wed 2013 01:23
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神修默觀祈禱小組2013年5月訊
- Apr 29 Mon 2013 20:34
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《愛的語言》第三章：區分觀察與評論
style="font-family:標楷體;font-size:medium;">《愛的語言》第三章：區分觀察與評論
本章引言人：郭瑞蘭
一、內容摘錄
前言
(1)非暴力溝通並不要求我們保持完全的客觀而不作任何評論，只是強調區分觀察和評論的重要性。（p.37）
(2)非暴力溝通主張評論要基於特定時間和環境中的觀察，不鼓勵絕對化、廣義籠統的評論。
(3)現世的環境是動態的，但是我們使用的語言是靜態的，我們的挑戰是如何以靜態的語言來匹配動態的環境。
(4)例舉觀察和評論的區別如下：觀察（評論）
- 他睡午覺（他懶惰）
- 這孩子做的事我不理解（這孩子愚蠢）
- 我看到有個人把食物調配在一起，打起了火，但我沒看到廚師（我從未看到廚師）
- 這人的認知有所不同（這人愚蠢）
(5)負面的標籤和正面、中性的標籤都會妨礙我們全面瞭解一個人。
人類智力的最高形式
(1)不帶評論的觀察是人類智力的最高形式（印度哲學家克理希那穆提）。（p.40）
(2)要擺脫舊習慣、學會區分觀察和評論並不容易。
(3)列出具體行為，例如對愛說話的校長，提醒他說得太多太長了。（p.41）
區分觀察與評論
(1)用敘述來把觀察的事說出來，不加評論的字眼，譬如說「總是」、「差勁」、「長得很醜」。（p.42）
(2)「經常」和「很少」這樣的詞語也可能混淆觀察和評論。評論（p.43）
他經常出來（他每週至少來三次）
小結
非暴力溝通的第一要素是觀察。若混合觀察和評論，聽者就會傾向於受到批評。
非暴力溝通的實例
(1)演講者（作者）在一次研討會中受到的批評：「你是我們所遇到最傲慢的演講者！」（p.44）
(2)即使批評者的發言完全違反了非暴力溝通的原則，作者仍然運用非暴力溝通的方式一步步地澄清了批評者的觀察，瞭解了他的感受、需求和請求。（p.44）
(3)在瞭解了感受、需求和請求之後，再決定是否要滿足批評者的請求。（p.45）
二、心得
要完全只做客觀的觀察而不作任何評論，幾乎是不可能的事。因為我們的觀察裡往往就帶了主觀的成分，所以才有“羅生門”的故事。但是一旦觀察中帶有評論的成分，聽者很容易會集中在評論的部分上。因此我們要學好如何區分觀察和評論，而在生活中盡量地去練習、實踐。
三、分享題
1.馬歇爾認為要避免給人貼標籤，即使是正面或中性的標籤（如「準廚師」、「負責任的孩子」等），馬歇爾都寧可避免，為什麼？你可以舉例說明嗎？
2.語義學家約翰蓀認為：用靜態的語言捕捉變動不定的現實，會造成許多困擾。你有這樣的經驗嗎？可以舉例分享嗎？
四、練習題
如果以下說話者的句子中帶著評論的話，請根據句中的情況另造一個不帶評論之觀察的句子？
1. 「姑姑在和我說話的時，愛發牢騷。」
2. 「亨利很霸道。」
3. 「你太客氣了。」
4. 「關於這個決定，我的老闆一直在拖延時間。」
5. 「醫生拒絕對我做任何的解釋。」
6. 「我的先生很少表達任何感情。」
7. 「這是這個星期來，你第四次跟我爭辯！」
8. 「學習非暴力共同的最好的方式之一，就是單純的練習、練習、再練習。」
- Apr 01 Mon 2013 01:23
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神修默觀祈禱小組2013年4月訊
- Mar 29 Fri 2013 18:28
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《愛的語言》第二章：是什麼蒙蔽了愛
《愛的語言》第二章：是什麼蒙蔽了愛
本章引言人：蕭淑美
一、內容摘錄
前言
第一章是談讓愛融入生活，如何做呢？有時可反過來想，什麼會蒙蔽、阻礙愛，把它移開，這就是第二章的內容。盧森堡博士提到某些表達方式雖然想滿足某種願望，卻忽視人的感受和需要，以致造成彼此的疏遠和傷害。這稱為「異化的溝通方式」。
盧森堡博士具體提出以下四方面的阻礙：
1、道德評判：
若見人的行為不符合我們的價值觀，他就是錯的。例如：「你很自私，你對人有成見、你不用心」。
評判包括批評、指責、歸類、比較和評論。我們一心分析和確定錯誤的性質，而忽視自己和他人的感受和需要。例如
如果另一半希望多些體貼，那就是另一半「太黏了」。..
這類言語暗含我們的價值觀和需要，但這種方式可能會招來敵意，使我們的願望更難得到滿足。或是對方不甘不願的接受。
價值判斷和道德批判不要混淆。我們可以直接說出價值觀，而不指責別人。例如：「對於使用暴力解決問題，我很擔心，我主張用其他方式來解決衝突。」
2、進行比較
當我們做比較時，就會開始自己生活得很慘，也蒙蔽了對人對己的愛意。
3、迴避責任
我們的言語如「我不得不」「你讓我傷透了心」……，都是在迴避責任。我們應對自己的思想、情感和行動負起責任。以下是你常用的理由嗎？
(1)受外在力量驅使─不得不
(2)因為自己的成長過程─我是XX的人
(3)因為其他人的行為─因為他..
(4)上級的命令─老闆說的..
(5)同伴的壓力─因為朋友都..
(6)機構的規定─按規定..
(7)性別─年齡、社會角色的影響-我是父親
(8)不可控制的衝動─忍不住…
4.強人所難
我們對別人的要求，往往暗藏著威脅，如果不…就會…
為人父母、老師、 主管，是否經常如此？
或是，有些該獎勵，有些懲罰？這些想法常表現出「應該..」的言語。
這些只是讓人逃避懲罰，無濟於事，他們遲早也會想出辦法來對付。
沒有人喜歡被命令。
小結
多數人使用上述語言，傾向批判、比較、命令、和指責，而缺少聆聽彼此的感受和需要。
異化的溝通方式，也就是「連結失效」的溝通方式，是在於性惡論，認為要透過教育來控制天性。這種溝通淡化我們對自己的思想、情感和行為的責任意識，也造成心靈的隔閡。
二、心得
道德批評、比較，是自己較注意到的問題(當然也沒做好)。迴避責任，則是從前沒想到的：我生氣，不是對方讓我生氣，而是我自己選擇要生氣，我自己要對生氣負責。因此「你讓我…」這類被動的語言，都是一種迴避責任。強人所難，也就是命令，讓別人沒有其他的選擇機會，我發現周圍的人，年紀愈大，就愈不能接受別人的命令，包括自己。
三、分享題
1.一位太太表示一定會有「不得不」的事情，例如她不得不趕回去煮晚餐，後來她改變了這個想法，對這個案例你有什麼看法嗎？你想她如何用愛的語言來表示她的煮飯困擾？P31
2.作者說若是喜歡比較，你將過著悲慘的生活，你有同感嗎？P28
3.什麼言語會讓對方心懷畏懼、罪惡或羞愧來接受我們的要求，這樣可能會有什麼結果？P26
4.想出一句「連結失效」的話，然後說明是屬於上述4種問題的哪一種？
四、練習題(我參考了練習本)
下面的話，很耳熟嗎？想想看，如何換個方式說？
1. 你沒有用非暴力溝通的方式說話。
2. 大人必須教導孩子在公共場合應有的規距。
3. 他們說避靜不能說話。
- Mar 01 Fri 2013 01:23
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神修默觀祈禱小組2013年3月訊
- Feb 15 Fri 2013 13:58
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愛的語言第一章：讓愛融入生活
《愛的語言》第一章：讓愛融入生活
本章引言人：許建德
一、內容摘錄
1. 前言：
（１）非暴力生活的一個關鍵就是：感激生活的賜予而不貪心。(P. 5)
（２）使用武力導致身體的暴力，精神傷害導致隱蔽的暴力。隱蔽的暴力激怒了受害者，使他做出暴力的反抗。(P.6)
（３）改變要從己身做起。(P.6)
（４）非暴力不是權宜之計，而要融入生活之中，成為一種生活方式。(P.6)
（５）非暴力意味着让爱融入生活。让尊重，理解，欣赏，感激，慈悲和友情来主导生活，而非自私自利，贪婪憎恨，偏见，怀疑
和敌意。(P.7)
2. 人生的抉擇：
（１）非暴力溝通引導我們改變談話和聆聽的方式，不再照習慣反射式去反應，而是去明瞭自己的觀察、感受和願望，有意識地使用語言來影響自己和對方。(P. 13)
（２）非暴力溝通培育彼此的尊重、關注與愛，使人樂於互助。(P. 13)
（３）借著非暴力溝通來看清並專注於自己的人生選擇。(P. 14)
3. 非暴力溝通的四個要素：
（１）留心觀察，清楚表達觀察結果而不加判斷，
（２）清楚表達自己的感受，
（３）表達是什麼導致了這樣的感受，
（４）提出具體的請求。(P.16)
4. 非暴力溝通的運用：
（１）它適用於自我對話、與人交談、小組討論，
（２）它適用於各個層面與環境，例如夫婦、情侶、家庭、學校、心理治療、職場、商業和外交談判、國際爭端等等。(P.17)
二、心得
我們每個人有自己的人生目標，但是往往在人與人的溝通中受到挫折。這個時候，我們可以選擇集中在自己受到的傷害而以牙還牙，或是選擇關注對方，用愛的語言化解衝突。
三、分享議題
1．在每天的生活無數的人際溝通當中，有多少時候，我只是想宣洩自己的感受？有多少時候，我的目的在說服對方？有多少時候，我真的想虛心瞭解對方、瞭解自己？
2．在十二頁，作者引述了艾提海勒申日記中的一段，在集中營裡，當納粹蓋世太保對她大吼大叫時，你覺得為什麼艾提海勒申想到的不是自己的委屈傷害，而是對這位年輕蓋世太保的關心與同情？
3．在十三到十四頁的醉漢找車鑰匙的故事中，作者要表達的意思是什麼？你自己或你知道的朋友當中，做過類似的事嗎？
4．讀了這一章，對非暴力溝通有了原則性的瞭解之後，你覺得在你自己的生活中應用得上嗎？
- Feb 09 Sat 2013 23:00
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《愛的語言》網路讀書會進行方式
《愛的語言》網路讀書會進行方式
一、《愛的語言》網路讀書會的成員以小會會員會友爲主，不是小會會員會友的朋友也歡迎參與，請與蕭淑美或許建德聯絡，或直接在本篇上回應。我們也希望有更多的台灣會員會友參與。
二、本書共13章，每一章由一位引言人負責，共需十三位引言人，目前已有6章，另外7章請大家繼續認選。希望擔任引言人的讀書會員以“回應”本文的方式或是用Email寄給許建德，開始認選負責的一章，先選先贏。總負責人會把你的名字加到排名表上。
三、每月共讀一篇，由該篇引言人寫下（1）內容摘要3-5句（請註明摘錄文字出處之頁碼）、（2）讀本章心得、與（3）議題討論2-3題，在每月開始的兩個星期前寄給總負責人許建德（auggiehsu@gmail.com）。
四、新月份的引言文章由總負責人在每個月開始的一個星期前貼到網站上。
五、讀書會的參與者，可以在自己允許的時間裡，盡量每一個星期貼一篇、每一個月貼三篇分享。這些分享可以是（1）針對議題討論，（2）你自己喜歡的內容摘要，（3）提出新的問題，或是（4）對別人分享或是問題的回應。
六、回應貼文的時候，請記得署名。
七、到了月底，如果大家意猶未盡，想 Skype 一番，再定時間。
目前已報名的網路讀書會員：愛梅，汝梅,，心濂，紀平，世熙，筠梅，文漣，著釧，小華，康民，長安，徐丹，歐陽吉章，陶秀雲，張相之，沙玉芝，思莊、瑞蘭、甲蕙、修文、淑美、建德。
每章負責人排名表：
第一章（三月份）：許建德
第二章（四月份）：蕭淑美
第三章（五月份）：郭瑞蘭
第四章（六月份）：元偉芝
第五章（七月份）：張相之，沙玉芝
第六章（八月份）：陳著釧
第七章（九月份）：徐丹
第八章（十月份）：唐汝梅
第九章（十一月份）：許建德
第十章（十二月份）：元偉芝
第十一章（一月份）：許建德
第十二章（二月份）：楊思莊
第十三章（三月份）：唐汝梅
- Feb 02 Sat 2013 06:39
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神修默觀祈禱小組2013年2月訊
- Jan 07 Mon 2013 03:15
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神修默觀祈禱小組2013年1月訊
- Dec 11 Tue 2012 11:16
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神修默觀祈禱小組2012年12月訊
- Nov 05 Mon 2012 12:39
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芥子39期(10/2012) 目錄
- Nov 05 Mon 2012 10:33
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芥子10/2012 伊甸園外---談自覺與自決--子民
